鳳信數位有線電視|台灣大寬頻

台灣大寬頻是整合台灣固網、台固媒體與旗下有線電視網，以及台灣大哥大資源的全新品牌，以台灣大哥大集團的經營團隊，結合台灣大哥大銷售通路myfone門市，以及客戶服務團隊的資源，讓家庭生活更快活。

台灣大寬頻提供豐富多樣的數位匯流服務，包括數位有線電視、光纖上網、寬頻上網、數位互動影音娛樂以及各種加值服務，為你連接手機、網路和有線電視，串起全家人的快樂生活圈。讓想像不再是想像！現在，你就可以擁有暢快便利的數位生活！讓高畫質、互動式的影音娛樂，在你家裡的客廳天天精彩呈現，豐富你和每個親愛家人生活的每一天！台灣大寬頻希望全台灣的每個家庭，都因為我們的到來，擁有無限快活的數位生活。

台灣大寬頻網路以高速寬頻網路服務、數位匯流平台、內容應用等產品，實現數位家庭的願景，主要經營方針以寬頻上網服務、影音服務、物聯網智慧家庭服務等三大主軸，持續提供更高速寬頻上網服務、更多高畫質頻道內容，實現數位匯流產業發展的藍圖。

目前台灣大寬頻與旗下的永佳樂、觀天下、聯禾、鳳信等四大有線電視台，結合台灣大寬頻擁有的頻道媒體資源，共同推出數位有線電視服務，傳送多元精彩的高畫質頻道內容與優質的多媒體互動加值服務；透過HFC光纖同軸網路，提供客戶高速穩定的光纖寬頻上網服務，服務範圍涵蓋全台灣，從北到南，娛樂無限，你想要的數位家庭娛樂，台灣大寬頻提供的就是比你要的多更多。

台灣大寬頻鳳信有線電視服務提供高畫質數位有線電視及數位加值特選頻道、經典頻道組內容及OTT(HBO Max、My Video)服務。

鳳信第四台透過HFC網路傳輸高畫質、高音質的數位訊號，提供穩定且多樣化的節目內容，並且支援HD、4K畫質，讓您享受優質的視聽體驗。並提供多種頻道套餐及優惠方案。

提供全方位寬頻上網服務 ，包含光纖同軸纜線HFC及光纖到府FTTH兩種網路架構；目前推出150M、300M、500M、1000M(1G)四種頻寬包套組合優惠方案。

台灣大寬頻鳳信監視器以租代購、包工包料包維修提供家用市場的「SmartSecurity智慧居家」、商用市場的「SmartSecurity智慧店家」、「SmartSecurity智慧社區門禁對講機、遠端鐵捲門..等」，提供全方位的安全監控服務。

台灣大寬頻鳳信智慧家庭Wi-Fi服務支援多品牌的智慧家電，可互相連動、輕鬆操控，且持續導入更多用戶端設備。

數位生活，不只數位！目前台灣大寬頻與旗下的永佳樂、觀天下、聯禾、鳳信等四大有線電視台，結合台灣大寬頻擁有的頻道媒體資源，共同推出有線/數位電視服務，傳送多元精彩的有線/數位電視頻道內容與優質的多媒體互動加值服務；透過HFC光纖同軸網路，提供客戶高速穩定的光纖寬頻上網服務，服務範圍涵蓋全台灣，從北到南，娛樂無限，你想要的數位家庭娛樂，台灣大寬頻提供的就是比你要的多更多。

鳳信有線電視於民國八十五年五通過新聞局的審核獲得籌設許可後，隨即順利完成全區工程查驗正式開播，民國八十九年九月依《有線廣播電視法》及相關法令規定，取得交通部「有線電視系統執照」及行政院新聞局「有線廣播電視系統經營者營運許可證」正式營運。目前鳳信有線電視營運服務範圍涵蓋：高雄市鳳山區、大寮區、林園區、大社區、大樹區、鳥松區、仁武區。

鳳信有線電視自民國九十六年底加入台灣大寬頻，以嶄新的「台灣大寬頻」品牌、熱忱的服務精神服務在地鄉親。「台灣大寬頻」是整合台灣固網、台固媒體與旗下有線電視網，以及台灣大哥大資源的全新品牌，為了讓客戶在家中就能享受多元豐富的生活，台灣大寬頻從客戶的需求出發，針對居家生活提供輕鬆、簡單、人性化的數位匯流服務，包括：寬頻上網、數位互動影音娛樂以及各種加值型服務，為客戶串起手機、網路和有線電視，打造全家共享的數位生活。

因應數位匯流時代的來臨，台灣大寬頻持續投資億元將系統工程網路逐步升級整修，建設750MHz頻段的光纖網路，期許以優質綿密的光纖網路，提供客戶優質的收視品質，並自民國九十五年起正式推出Cable上網及光纖上網服務，現階段亦正積極規劃數位電視服務及加值服務，期許未來能提供客戶全方位的數位匯流服務；另一方面，秉持著「回饋地方、永續經營」的信念，鳳信有線電視成立自製節目中心，透過自製地方新聞與節目（CH20：高雄TV頻道），提供高雄市在地民眾地方資訊與育樂訊息，同時也是在地民眾透過媒體發聲的重要管道，鳳信所自製的新聞與節目，歷年來亦陸續獲得金視獎的肯定。

創造客戶的最佳服務經驗是鳳信所致力的目標，為提升內外部服務品質，已於民國九十二年一月取得ISO-9001之品質認證，落實「品質、效率、服務」之經營目標。鳳信除了全面推行超商、台灣大哥大myfone門市代收費用服務，提供客戶多元化的繳費管道；並已於民國九十六年全面建置24小時客服專線，讓客戶的問題無論何時都可以獲得最即時性的解決。為持續提升客戶服務品質，鳳信亦導入台灣大哥大電信集團「創造最佳客戶使用經驗（Excel Customer Experience，ECE）計畫」，透過內部教育訓練及流程改善，期許達到以熱誠提供客戶個人化的服務、讓客戶更輕鬆省事、回饋客戶的忠誠三大目標。

展望未來，鳳信將秉持著「回饋地方、永續經營」的經營理念，以「台灣大寬頻」的品牌持續提供客戶優質的視訊與寬頻服務，發展全方位的數位匯流服務，並積極投入地方公益活動與地方網路基礎建設，以回饋地方民眾。

84年10月

鳳信有線電視專屬大樓正式竣工進駐

85年05月

取得鳳信有線電視行政院新聞局籌設許可證

87年06月

「鳳信新聞」榮獲第二屆最佳新聞報導金視獎

88年06月

「鳳信新聞」再榮獲第三屆最佳新聞報導金視獎

88年12月

完成交通部電信總局訊號及行政院新聞局施工查驗

89年05月

通過交通部電信總局定址系統查驗

89年08月

鳳信有線電視取得行政院新聞局之開播營運執照

90年06月

取得交通部之第一類電信執照籌設許可

90年12月

取得第二類電信執照營業許可

90年12月

獲得第二屆廣電金技獎之特優工程獎

91年1月

新聞局查驗通過550MHz-750MHz使用頻段

91年12月

取得第一類電信執照營業許可

91年12月

獲得海洋文化節節目製作、新聞報導比賽有線電視專題報導組第一名

92年01月

通過ISO9001服務類認證

92年12月

獲得第三屆廣電金技獎之特優工程獎

93年05月

新聞局三年一次營運計畫執行情形之評鑑為「優良」

94年12月

獲得新聞局金視獎最佳新聞專題報導獎及最佳社區互動節目獎

94年12月

與台灣大寬頻合作推出寬頻上網及光纖上網服務，提供客戶多元化數位服務

96年12月

正式加入「台灣大寬頻」，以嶄新的品牌面貌、熱忱的服務精神服務在地鄉親

97年10月

獲得新聞局金視獎「最佳公共論壇節目獎」

98年07月

獲得新聞局金視獎「最佳地方新聞節目獎-鳳信新聞」、「最佳多元關懷節目獎-生命花園」、「最佳地方文史節目獎—文化部落格」、「公用頻道經營獎」入圍

98年09月

台灣大寬頻「new TV」數位電視正式開播

99年08月

獲得99年度新聞局金視獎「創新營運類/服務創新獎」

100年03月

正式推出台灣大寬頻「new TV聯網電視」及橫跨四螢一雲的數位匯流服務